Política de Devolución
En Decoravita, garantizamos la calidad de nuestros productos. Si necesitas realizar una devolución, esta solo será válida bajo las siguientes condiciones:

1. Producto con Imperfección de Fábrica o Daño por Transporte
Debes reportarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
Envía un correo a atención@decoravita.com con una descripción del problema y fotografías como evidencia.
Una vez validada la solicitud, se indicarán los pasos para la devolución o reposición del producto sin costo adicional.
2. Producto No es de tu Agrado
Puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
El producto debe devolverse sin señales de uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Pasará por un proceso de control de calidad para verificar su estado antes de aprobar la devolución.
En este caso, el cliente deberá cubrir los gastos de paquetería tanto de la devolución como del envío del nuevo producto (en caso de cambio).
Para más información o para iniciar tu solicitud, contáctanos en atención@decoravita.com. Estaremos felices de ayudarte